Reklamácie a vrátenie tovaru ako postupovať?

Ako postupovať:

Oznámte nám to: Pošlite nám e-mail na adresu [Váš e-mail] alebo priložte vyplnený formulár o odstúpení od zmluvy priamo do balíka.

Stav tovaru: Tovar by mal byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale (ak je to možné), aby sme vám mohli vrátiť plnú sumu.

Zaslanie tovaru: Tovar bezpečne zabalte a pošlite na našu adresu (uvedenú nižšie). Náklady na dopravu pri vrátení tovaru hradí kupujúci.

Vrátenie peňazí: Po prijatí a kontrole tovaru vám peniaze vrátime najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste platili (pokiaľ sa nedohodneme inak).

Reklamácia tovaru (Záruka)

Kam tovar zaslať?

Všetky zásielky adresujte na:

Meno/Firma: [Názov vášho e-shopu / Vaše meno]

Ulica: [Ulica a číslo]

Mesto a PSČ: [PSČ a Mesto]

Telefón: [Vaše telefónne číslo]

Dôležité upozornenie: Balíky poslané na dobierku nepreberáme. Odporúčame zásielku poslať doporučene a uschovať si podací lístok.