FAQ

• Sú všetky karty v ponuke originálne?

Áno, za pravosť všetkých produktov v našom e-shope ručíme. Každú jednu kartu pred zaradením do ponuky ručne kontrolujeme, aby sme eliminovali riziko falzifikátov.

• Čo znamená stav „Mint“?

Stav Mint u nás znamená, že karta je v bezchybnom stave, spravidla čerstvo vytiahnutá z balíčka, bez škrabancov, bielych okrajov (whitening) alebo iných poškodení.

• Sú na fotkách zobrazené konkrétne karty, ktoré kupujem?

Pri vzácnych kusovkách (Single cards) fotíme každú kartu samostatne, aby ste videli jej reálny stav. Pri bežných kartách používame ilustračné fotky, ale garantujeme uvedený stav (napr. NM alebo Mint).

• Ako balíte drahšie karty, aby sa nepoškodili? Bezpečnosť vašej zbierky je pre nás prioritou. Karty balíme do mäkkého obalu (sleeve) a následne do pevného plastového toploaderu. Celú zásielku posielame v bublinkovej obálke alebo kartónovej krabičke, aby sme zabránili ohnutiu.

• Kedy mi príde moja objednávka? Všetky objednávky, ktoré sú skladom, odosielame do 24 až 48 hodín. Štandardná doba doručenia na Slovensku je 2–3 pracovné dni.

• Vykupujete aj karty od zberateľov? Áno, máme záujem o výkup zaujímavých kariet a celých zbierok. Ak máte karty na predaj, vyplňte náš výkupný formulár alebo nám napíšte na e-mail s priloženými fotkami.

• Aké platobné metódy podporujete? U nás môžete platiť bezpečne kartou online, prevodom na účet alebo na dobierku pri prevzatí zásielky.

Kedy mi odošlete predobjednávku?

• Kedy mi odošlete predobjednávku?

Všetky predobjednávky odosielame tak, aby boli u vás v deň oficiálneho vydania (Release Day), alebo najneskôr nasledujúci pracovný deň.

• Môžem zrušiť predobjednávku?

 Áno, predobjednávku môžete zrušiť najneskôr 7 dní pred oficiálnym vydaním produktu.

• Pomáhate s odosielaním kariet na grading?

Momentálne túto službu neposkytujeme.